Política de reembolso
Política de reembolso
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), dispones de 7 días desde la recepción para devolver tu pedido siempre y cuando no se trate de un producto fresco o perecedero. No aceptaremos devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original o con el precinto roto, salvo que se trate de productos defectuosos.
Los productos de La carnicería Carne Deliciosa, S.L. deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que las recibiste, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.
No están permitidos cambios o devoluciones de los artículos perecederos.
El cliente será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
- Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.
- Si el destinatario de los productos es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago.
- Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega.
- Nos reservamos el derecho de no aceptar productos que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos.
- En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.
- Una vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, te enviaremos un correo electrónico informando que la devolución ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 15 días siguientes a la recepción en nuestras tiendas.
Para que tu devolución sea aceptada, debes:
- Escribir un correo a carnisseriasuki@gmail.com
- En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, deberás enviar un número de cuenta donde poder realizarte el ingreso.
- Enviarnos los productos a la carnicería más cercana a ti en:
Carne Deliciosa, S.L.
C/ Progreso, 98. 08904 L'Hospitalet de Llobregat. Barcelona.
Carrer del Doctor Martí Julià, 5.
08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Passeig de la Zona Franca, 152.
08038 Barcelona